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2017年,民航局消费者事VZqn中心共受理各11LN投诉24738件,其中航班BHq7题类投诉11936件,航班类投诉占比48.25%,投诉内容集中在航班dTvc误和延误后的3OFj务上,反映最8BOX出的还是航班mMhl误信息告知不g8fx时、不透明nzHw